利用規約 | Pocket Owners (ポケット・オーナーズ)

この規約（以下「本規約」といいます。）は、EXest株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する、「Pocket Owners (ポケット・オーナーズ) 」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、本サービスを利用するすべてのユーザー、JA等又はサプライヤーと当社との間で定めるものです。

Ⅰ 本サービスについて

1. 本サービスの目的

本サービスは、オーナーが、自ら生産品等を生産・加工するという楽しさを疑似体験するとともに、生産品等の送付を受けて、これを実際に味わっていただくことを目的とします。
本サービスは、JA等又はサプライヤーに対し、生産品等を生産・加工し、市場で販売等する前に、資金を調達することができる方法を提供するとともに、生産品等の生産・加工等の過程をオーナーから支援してもらう喜びを感じていただくことを目的とします。
当社は、本サービスにより、①プラットフォーム上で、オーナーとJA等又はサプライヤーとのマッチングサービスを提供すること、②マッチングが成立したオーナーに対し、決済の手段を提供すること及び③サプライヤーがオーナーに対して生産品等の売買以外のオーナー特典を供与する手段を提供することを目的とします。

2. 定義

本規約では、以下の用語を使用します。

「ユーザー」とは、プラットフォーム上において、当社がオーナー以外のすべてのインターネットユーザーに対して提供している情報を閲覧する者をいいます。
「オーナー」とは、ユーザーのうち、JA等又はサプライヤーとマッチングし、オーナー料金の決済を完了させ、当社の承諾を得て、本サービスを利用する者をいいます。
「プラットフォーム」とは、オンライン上で、「1. 本サービスの目的」(3)に定める各サービスを提供する場をいいます。
「サプライヤー」とは、当社と本サービスの利用に関する契約を締結し、オーナープランを担当する第一次産業従事者、その他の生産・加工業者を総称し、又は個別にいいます。
「生産品等」とは、サプライヤーが生産・加工する第一次産品その他の生産品・加工品をいいます。
「JA等」とは、オーナーとマッチングすることを希望する農業協同組合その他の生産・加工業者に係る組合をいい、自らの組合員の中からサプライヤーと同等の義務を負う者を指定する組合を総称し、又は個別にいいます。
「オーナー料金」とは、オーナープランの個別ページ上に記載される金額をいい、プラットフォーム利用料、オーナー特典料及び決済代行会社に支払うべき手数料等によって構成されるものをいいます。なお、「プラットフォーム利用料」及び「オーナー特典料」の各金額は、オーナープランのオーナー料金から決済代行会社に支払うべき手数料等を控除した金額をサプライヤーと当社とが別途協議して定めた割合で按分して得られた金額となります。

3. 規約への同意

オーナー、JA等又はサプライヤーは、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。オーナー、JA等又はサプライヤーは、本規約に有効かつ取消不能な同意をしないかぎり本サービスを利用できません。
オーナー、JA等又はサプライヤーが未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。
オーナー、JA等又はサプライヤーは、本サービスを実際に利用することによって本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

4. 規約の変更

当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめオーナー、JA等又はサプライヤーに通知することなく、いつでも、本規約を変更できるものとします。
当社は、本規約を変更する場合には、本規約を変更すること、変更後の内容及び変更の時期を、プラットフォーム又は本サービスに係るウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます。）内の適宜の場所に掲示してオーナー、JA等又はサプライヤーに周知するものとします。
オーナー、JA等又はサプライヤーは本規約の変更後も本サービスの利用を継続することにより、変更後の本規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。本サービスをご利用の際には、随時、最新の本規約をご参照ください。

5. コンテンツに関する権利

当社は、本サービス上の文章、写真を含む画像、映像、プログラムその他本サービスに関する一切のコンテンツについて、著作権（著作権法第27条及び第28条の権利その他の権利を含みます。以下、同様とします。）、特許権、実用新案権、意匠権、商標権等の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利も含むものとします。以下、同様とします。また、これらの権利を総称して「知的財産権」といいます。）その他一切の権利（次号に定めるオーナー、JA等又はサプライヤーに帰属する権利を除きます。）を保持しています。
オーナー、JA等又はサプライヤーは、本サービスに投稿した文章、写真を含む画像、映像その他のコンテンツに関し、当社に対し、非商用目的又は本サービスの運用、改善、広告その他の本サービスのための利用を目的とする範囲で、地域又は期間の限定なく、無償で利用する権利を付与するものとします。この場合、オーナー、JA等又はサプライヤーは、当社又は当社が指定する第三者に対し、著作者人格権を行使しないものとします。

6. 広告表示

当社は、プラットフォーム又は本ウェブサイト上に、当社又は第三者の広告を掲載することができるものとします。

Ⅱ オーナーの権利義務

1. アカウント

オーナー（オーナーになろうとするユーザーを含みます。以下「Ⅱ オーナーの権利義務」において同様とします。）は、本サービスの利用に際してオーナーご自身に関する情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。住所の登録ミスや転居等による新住所の更新漏れがあった場合は、オーナーへの生産品等の送付ができませんのでご注意ください。
オーナーは、本サービスの利用に際してパスワードを登録する場合（以下、前号の規定に従い、オーナーが登録した情報及び本号に基づき登録するパスワードを総称して「登録情報」といいます。）、登録情報を不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、登録されたパスワードを利用して行われた一切の行為を、オーナーご本人の行為とみなすことができます。
本サービスに登録したオーナーは、当社所定の手続を経た上でアカウントを削除して退会することができます。なお、アカウントを削除して退会したとしても、プラットフォーム利用料及びオーナー特典料は返金されません。
オーナーが本規約に違反し又は違反するおそれがあると合理的に認められた場合、当社は、あらかじめオーナーに通知することなく、アカウントを停止又は削除することができます。
当社は、最終のアクセスから1年間以上経過しているアカウントを、あらかじめオーナーに通知することなく削除することができます。
オーナーの本サービスにおけるすべての利用権（本サービスを通じて、オーナーがJA等又はサプライヤーに対して有する生産品等の引渡請求権は除きます。）は、理由を問わず、アカウントが削除された時点で消滅し、当社は当該利用権及び登録情報の保存義務を負いません。オーナーが誤ってアカウントを削除した場合であっても、アカウントの復旧はできませんのでご注意ください。
本サービスのアカウントは、オーナーに一身専属的に帰属します。オーナーのⅢ-1-(2)に定義される本サービス利用契約及びⅢ-1-(4)に定義される本売買契約における権利又は義務の全部又は一部を、第三者に譲渡し、貸与し、担保に供し、又は相続させることはできません。

2. プライバシー

当社は、オーナーのプライバシー情報と個人情報を、「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。
当社は、オーナーの登録情報のうち、生産品等の送付、送付等に関する連絡やトラブル対応、本サービスが企画する収穫・生産・加工体験等のイベントの案内、本サービスに関連する情報のお知らせやアンケートのお願い等をするために必要となるオーナーの氏名、住所、電話番号、メールアドレス等を、JA等又はサプライヤーとの間で共同利用させていただきます。

3. 本サービスの提供

オーナーは、現に生産品等の送付を受けることができる必要があります。
オーナーは、本サービスを利用するにあたり、必要なパーソナルコンピュータ、携帯電話機、通信機器、オペレーションシステム、通信手段及び電力などを、オーナーの費用と責任で用意しなければなりません。
当社は、本サービスの全部又は一部を、年齢、ご本人確認の有無、登録情報の有無、その他当社が必要と判断する条件を満たしたオーナーに限定して提供することができるものとします。
当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめオーナーに通知することなく、いつでも、本サービスの全部又は一部の内容を変更し、また、その提供を中止することができるものとします。
当社は前号に定める変更又は中止をする場合には、本サービスの全部又は一部の内容を変更又は中止すること、変更又は中止する本サービスの内容、及び変更又は中止をする時期を、プラットフォーム又は本ウェブサイト内の適宜の場所に掲示してオーナーに周知するものとします。

4. 禁止事項

オーナーは、本サービスの利用に際して、以下に記載することを行ってはなりません。

法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為。
公の秩序又は善良の風俗を害するおそれのある行為。
当社又は第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上又は契約上の権利を侵害する行為。
過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引又は助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を、投稿又は送信する行為。
当社又は第三者になりすます行為又は意図的に虚偽の情報を流布させる行為。
同一又は類似のメッセージを不特定多数のユーザー、オーナー、JA等又はサプライヤーに送信する行為（当社の認めたものを除きます。）、その他当社がスパムと合理的に判断する行為。
当社が定める方法以外の方法で、本サービス上のコンテンツの利用権を、現金、財物その他の経済上の利益と交換する行為。
営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為（当社の認めたものを除きます。）、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為、他のユーザー、オーナー、JA等又はサプライヤーに対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為。
反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為。
宗教活動又は宗教団体への勧誘行為。
他人の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを、不正に収集、開示又は提供する行為。
本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為、同様の質問を必要以上に繰り返す等、当社に対し不当な問い合わせ又は要求をする行為、その他当社による本サービスの運営又は他のユーザー、オーナー、JA等又はサプライヤーによる本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為。
上記(1)から(12)のいずれかに該当する行為を援助又は助長する行為。
その他前各号に準じ、当社が本サービスの利用として不適当と合理的に判断した行為。

Ⅲ 本サービスの利用と生産品等の送付

1. 本サービス利用契約及び本売買契約の成立

ユーザーは、プラットフォームに掲載されるオーナープランへの申込みを希望する場合には、申込みを希望するオーナープランの個別ページ上に記載される説明に従い、申込みフォームに必要事項を記入し、当該オーナープランへの参加を申し込みます。
オーナーと当社との間の本サービス利用に関する契約（以下「本サービス利用契約」といいます。）は、前号の規定に従い、ユーザーがオーナープランへの参加を申し込んだ後、プラットフォーム上でオーナー料金の決済を行い、当該決済を完了させ、当社が申込みを承諾した時点で、個別ページ上に記載される当該オーナープランの内容（ただし、生産品等の送付に関するものを除きます。）及び当該オーナープランのプラットフォーム利用料において、成立します。この時点で、ユーザーはオーナーになります。
ユーザーは、オーナープランへの参加を申し込んだ場合であっても、登録情報に不正があると疑われるとき、異常に多数又は多額の申込みであるとき、他のユーザーからの申込みによりオーナープランの申込上限に到達しているとき、その他の事情があるとき等、当社が当社の裁量により申込みの承諾をしないことができることを、あらかじめ承諾するものとします。
オーナーとJA等又はサプライヤーとの間の生産品等の送付に関する契約（以下「本売買契約」といいます。）は、(1)の規定に従いオーナーがオーナープランへの参加を申し込んだ後、決済を完了させ、当該オーナープランを担当する当該JA等又はサプライヤーが申込みを承諾した時点で、当該個別ページ上に記載される当該オーナープランの内容（ただし、生産品等の送付に関するものに限ります。）及び当該オーナープランのオーナー特典料において、オーナーと当該JA等又はサプライヤーとの間で直接に成立します。当社は本売買契約の当事者ではありません。
ユーザーは、オーナープランへの参加を申し込んだ場合であっても、災害、疾病、事故、その他の事情があるとき等、JA等又はサプライヤーが、JA等又はサプライヤーの裁量により申込みの承諾をしないことができることを、あらかじめ承諾するものとします。
(2)及び(4)の規定にかかわらず、1つのオーナープランにつき、当社の承諾がないこと又はJA等若しくはサプライヤーの承諾がないことにより、本サービス利用契約又は本売買契約のいずれかが成立しなかった場合は、他方の契約についても成立しなかったものとします。この場合、当該オーナープランに申込みをしたユーザーは、決済代行会社の返金処理によりオーナー料金の返金を受けるか、又はプラットフォーム利用料については当社から、オーナー特典料についてはJA等又はサプライヤーから、それぞれ返金を受けるものとします。
オーナーは、本サービス利用契約及び本売買契約が成立した後、原則として、これをキャンセルすることはできません。やむを得ない事情がある場合は、プラットフォーム上の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信又は当社が指定する方法によりご連絡いただき、本サービス利用契約については当社が承諾し、本売買契約についてはキャンセルを希望するオーナープランを担当するJA等又はサプライヤーが承諾するときに限り、キャンセルを受け付けさせていただきます。

2. 本サービスの利用

本サービス利用契約の成立後、オーナーは、プラットフォーム上において、自らのオーナーページを持つことができ、自らが参加中のオーナープランの確認、オーナー特典の確認、オーナー特典のうちプラットフォーム上で提供されるものの利用（例えば、生産品等の生産・加工の状況に係る画像・映像の提供がオーナープランに含まれる場合には、かかる画像・映像の閲覧等。）、Ⅱ-1-(2)に定義する登録情報の変更及び更新をすることができます。
オーナーは、本売買契約の当事者であるJA等又はサプライヤーに対し、郵便、電話、メール、その他の手段により直接連絡を取らないものとします。ただし、生産品等の送付時期の確認又は変更、送付のための梱包の確認、利用する運送会社の確認又は変更、送付先の確認又は変更、送付された生産品等の種類、品質、数量、その他の生産品等の送付に関する連絡については、この限りではありません。また、オーナー特典として、JA等又はサプライヤーが応援又は感謝のメッセージ等の送受信を目的として、プラットフォーム上において掲示板その他のメッセージのやり取りを可能としている場合において、オーナーがプラットフォーム上で応援又は感謝のメッセージ等を送ることについても、この限りではありません。すべてのオーナープランには、オーナー期間が設定されており、当該オーナープランの個別ページ上に記載があります。当期のオーナー期間経過後も継続的に参加いただくためには、次期のオーナープランに申込みをしていただく必要があります。
オーナーは、参加中のオーナープランのオーナー期間が終了した後は、当該オーナープランにつきオーナー特典の利用に係るサービスの提供を受けることはできません。
不可抗力（災害、戦争、テロ、サイバー攻撃、感染症の流行、病害虫又は野生鳥獣による被害等を含みます。以下同様とします。）により本サービスの全部又は一部の提供ができない場合、その他JA等若しくはサプライヤー、又は当社の責めに帰すべき事由なく、本サービスの全部又は一部の提供ができない事態が生じた場合には、当社は、オーナーが参加中のオーナープランの全部又は一部を解除することができます。この場合、オーナーは、当社に対して一切の請求を行うことができないものとします。なお、本号の規定が消費者契約法その他の法令の規定により無効となった場合には、当社は、オーナーに対して、解除の対象となったオーナープランへの参加のためにオーナーが支払ったプラットフォーム利用料を上限として責任を負うものとします。
JA等若しくはサプライヤー、又は当社の故意又は過失により、本サービスの全部又は一部の提供ができない事態が生じた場合には、当社は、オーナーが参加中のオーナープランの全部又は一部を解除することができます。この場合、当社は、オーナーに対して、解除の対象となったオーナープランへの参加のためにオーナーが支払ったプラットフォーム利用料を上限として、当該提供ができないサービスのプラットフォーム利用料に相当する金額を返金するものとします。なお、返金にかかる手数料は、当社が負担します。

3. 生産品等の送付

本売買契約の成立後、オーナーは、自らが参加中のオーナープランの個別ページ上に記載される生産品等の送付を、JA等又はサプライヤーから直接受けることができます。
オーナーが、JA等又はサプライヤーから受け取ることができる生産品等の種類、数量、送付の時期は、当該個別ページ上に記載のとおりです。生産品等の品質、数量、送付の時期は、天候等の自然の条件に左右されるものであることから、一定の幅を持たせた記載となっております。オーナーはこのような幅のある条件で、生産品等の送付を受けることをあらかじめ承諾するものとします。
オーナーごとに生産品等を産出する特定の動植物、土壌その他の物件（例えば樹木、畝等）が割り当てられるオーナープランにおいても、オーナーが受け取ることができる生産品等は、必ずしも自らに割り当てられた動植物、土壌その他の物件から生産されるものとは限らないことにつき、あらかじめ承諾するものとします。
不可抗力による場合、その他JA等又はサプライヤーの責めに帰すべき事由なく、本売買契約に基づく生産品等の送付ができない事態が生じた場合には、JA等又はサプライヤーは、本売買契約の全部又は一部を解除することができます。この場合、オーナーは、JA等又はサプライヤーに対して一切の請求を行うことができないものとします。なお、本号の規定が消費者契約法その他の法令の規定により無効となった場合には、JA等又はサプライヤーは、オーナーに対して、解除の対象となった本売買契約についてオーナーが支払ったオーナー特典料を上限として責任を負うものとします。なお、返金にかかる手数料は、JA等又はサプライヤーが負担します。
JA等又はサプライヤーの故意又は過失により、本売買契約に基づく生産品等の全部又は一部の送付ができない事態が生じた場合であって、オーナーが、このような場合において、本売買契約に基づく生産品等の代替品となる製品の送付をすることにより、JA等又はサプライヤーが本売買契約における生産品等の送付義務を履行したものとみなすことに、あらかじめ合意する旨の意思表示を行っているときは、JA等又はサプライヤーは、オーナーに対し、当該代替品となる製品を送付することとします。このとき、オーナーは、JA等又はサプライヤーから、オーナー特典料の返金を受けることはできません。
前号の意思表示がなかったとき、又は、JA等若しくはサプライヤーとオーナーとの間の直接交渉等により本売買契約に基づく生産品等の代替品となる製品の送付をすることにより、JA等若しくはサプライヤーが本売買契約における生産品等の送付義務を履行したものとみなす旨の合意その他の合意ができなかったときは、JA等若しくはサプライヤーは、本売買契約の全部又は一部を解除することができます。このとき、JA等又はサプライヤーは、オーナーに対して、解除の対象となった本売買契約についてオーナーが支払ったオーナー特典料を上限として、当該送付ができない生産品等のオーナー特典料に相当する金額を返金するものとします。オーナーは、生産品等（(5)に定める生産品等の代替となる製品を含みます。以下本(7)及び(8)において同じです。）の送付時期の確認又は変更、送付のための梱包の確認、利用する運送会社の確認又は変更、送付先の確認又は変更、送付された生産品等の種類、品質、数量、その他の生産品等の送付に関する質問、意見又は苦情がある場合は、当該オーナープランを担当するJA等又はサプライヤーに対し、直接連絡するものとします。当社が、オーナーとJA等又はサプライヤーの間に立って、連絡の取次ぎや仲裁等を行うことはできかねます。
オーナーは、登録情報の誤り、長期間にわたる不在、運送会社による不在通知の見落とし、その他の事情により、生産品等の受領ができなかった場合、JA等又はサプライヤーに対し、再度の生産品等の送付を求めることはできないことを、あらかじめ承諾するものとします。ただし、JA等又はサプライヤーが、この場合のオーナーに対し、再度の生産品等の送付を行うことを承諾したときは、オーナーは、当該送付にかかる追加の費用を自ら負担した上で、その送付を受けることができるものとします。

4. 支払い

JA等又はサプライヤーは、当社に対して、ユーザーから支払われるオーナー特典料をJA等又はサプライヤーに代わって受領するための代理受領権限を付与するものとします。
ユーザーは、Ⅲ-1-(2)の規定に従い、当社に対し、オーナー料金を支払います。
当社は、ユーザーが支払ったオーナー料金を、決済代行会社等を通じて受領した後、当該オーナープランを担当するJA等又はサプライヤーに対し、当該オーナー料金から、プラットフォーム利用料及び決済代行会社に支払うべき手数料等を控除した金額を、オーナー特典料として支払います。支払時期は、当社が、オーナー料金を決済代行会社等から受領した日が属する月の翌月末日限りとします。支払いは、JA等又はサプライヤーの指定する銀行等の預貯金口座に振込送金する方法によるものとし、振込手数料は当社負担とします。
オーナーが、一度、プラットフォーム上でオーナープランのオーナー料金の決済を完了させた後に、当社又は当該オーナープランを担当するJA等又はサプライヤーが、プラットフォーム利用料又はオーナー特典料を受領することができない事態が生じたとしても、当該オーナーは、当社、JA等又はサプライヤーに対し、二重に当該オーナープランに係るプラットフォーム利用料又はオーナー特典料を支払う義務はありません。
当社は、JA等又はサプライヤーに対して引き渡すべきオーナー特典料を、当社固有の財産とは分別して管理するものとします。具体的には、JA等又はサプライヤーに対して引き渡すべき金銭であることがその名義により明らかである銀行等の預貯金口座にて管理します。

Ⅳ JA等又はサプライヤーの権利義務

1. 本サービスの利用に関する契約及び本売買契約の成立

JA等又はサプライヤーは、当社と共同して、オーナープランを企画立案し、自らの負担と責任において、当該オーナープランについて、当社が指定したオーナー料金から算出されるオーナー特典料に見合った生産品等の品質、数量、送付の時期（ただし、一定の幅を持たせることは可能です。）を決定し、当社に対し、当該オーナープランを担当する旨の申込みをします。
JA等又はサプライヤーと当社との間の、本サービスの利用に関する契約は、前号に規定する申込みがあった後、当社がこれを承諾した時点で、成立するものとします。JA等又はサプライヤーは、当該契約が成立した後、原則として、これをキャンセルすることはできません。
JA等又はサプライヤーは、(1)に規定する申込みをした場合であっても、当社所定の審査の結果、当社が申込みの承諾をしないことができることをあらかじめ承諾するものとします。
JA等又はサプライヤーは、当社が(2)に規定する承諾をした後、当社所定の手続を経ることにより、当該オーナープランの個別ページ上において、本売買契約の申込みの誘引を行うことができます。なお、JA等又はサプライヤーが、当該オーナープランの開設のために必要な情報を提供しない等、当社所定の手続に従わない場合は、当社は、当該JA等又はサプライヤーとの本サービスの利用に関する契約をキャンセルすることがあります。
JA等又はサプライヤーは、前号に規定する本売買契約の申込みの誘引により、ユーザーから申込みを受けた場合は、JA等又はサプライヤーの責任において、当該申込みについて承諾又は不承諾の判断を行い、当該申込みを承諾した時点において、当該ユーザー（オーナー）との間で、本売買契約が成立するものとします。
JA等又はサプライヤーは、前号の承諾又は不承諾の判断の結果について、当該申込みがあった日から5営業日以内に、当社所定のシステムを通じて、当社に通知するものとします。
JA等又はサプライヤーは、当社と(5)に規定するユーザー（オーナー）との間の本サービス利用契約が不成立となった場合は、Ⅲ-1-(6)の規定に従い、当該ユーザー（オーナー）との間の本売買契約も不成立となることにつき、あらかじめ承諾するものとします。この場合、当社は、当該ユーザー（オーナー）が参加を申し込んだオーナープランを担当するJA等又はサプライヤーに対し、速やかに本サービス利用契約が不成立となった旨の通知をするものとします。

2. オーナープランの遂行

JA等又はサプライヤーは、自らが担当するオーナープランの個別ページを通じて、本売買契約を成立させた後は、当該オーナープランにつき、次号以下に規定する義務を負います。
JA等又はサプライヤーは、オーナープランに含まれるオーナー特典をオーナーに対して提供するために必要な行為を、自らの責任で実施するものとします。
JA等又はサプライヤーは、本売買契約が成立した場合、当該本売買契約に係るオーナープランの個別ページ上に記載の生産品等の品質、数量、送付の時期に沿う条件で、オーナーに対し、生産品等を送付します。
JA等又はサプライヤーは、故意又は過失により、前号に規定する条件での生産品等の送付ができない場合であって、Ⅲ-3-(5)に規定するオーナーの意思表示があるときは、オーナーに対し、代替品となる製品を送付する責任を負います。このとき、JA等又はサプライヤーは、オーナーに対し、オーナー特典料の返金をする必要はありません。
前号の意思表示がなかったとき、又はオーナーとの間で別段の合意ができなかったときは、JA等又はサプライヤーは、オーナーに対し、Ⅲ-3-(6)に規定する責任を負います。
JA等又はサプライヤーは、自らの責任をもって、生産品等の送付時期の確認又は変更、送付のための梱包の確認、利用する運送会社の確認又は変更、送付先の確認又は変更、送付された生産品等の種類、品質、数量、その他の生産品等の送付に関するオーナーからの質問、意見又は苦情に対応するものとします。JA等又はサプライヤーとオーナーとの間でトラブルが生じた場合であっても、当社は責任を負いかねます。
JA等は、(3)に規定する生産品等の全部又は一部の送付を、自らが指定する第三者に委ねることができます。ただし、JA等は、当該第三者に対し、オーナープランの個別ページ上に記載の生産品等の品質、数量、送付の時期等に係る条件及び本規約においてJA等が負う義務と同等の義務を負わせ、当該第三者の監督につき責任を持つものとします。
JA等が指定する第三者が、本サービス又は本売買契約に関して、当社、オーナー又は他の第三者に損害を与えたときは、JA等は自らが指定する第三者に連帯して、その損害を賠償しなければなりません。
(2)から(8)までに違反した場合、その他本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、JA等又はサプライヤーは、当社に対し、その損害を賠償するものとします。

3. 禁止事項

JA等又はサプライヤーは、本サービスの利用に際して、Ⅱ-4各号に掲げる禁止事項を行ってはなりません。

Ⅴ 一般条項

1. 当社の免責

当社は、本サービス（本サービス上のコンテンツを含みます。）に事実上又は法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社は、オーナーに対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。
当社は、本サービスに起因してオーナー、JA等又はサプライヤーに生じたあらゆる損害について、当社の責めに帰すべき事由がない限り、一切の責任を負いません。
当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行又は不法行為によりオーナー、JA等又はサプライヤーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社、オーナー、JA等又はサプライヤーが損害発生につき予見し、又は予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行又は不法行為によりオーナーに生じた損害の賠償は、オーナーから受領したプラットフォーム利用料を上限とします。

2. 連絡方法

本サービスに関する当社からオーナーへの連絡は、プラットフォーム上の適宜の場所への掲示その他当社が適当と判断する方法により行います。
本サービスに関するオーナーから当社への連絡は、プラットフォーム上の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信又は当社が指定する方法により行っていただきます。

3. 準拠法

本規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。

4. 裁判管轄

本サービスに起因又は関連してオーナーと、JA等若しくはサプライヤー、又は当社との間に生じた紛争については東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、当社が、原告又は被告等の当事者とならない紛争については、この限りではありません。